Тойота Сиенна

Тойота Сиенна – успешный и популярный в Японии мини-фургон. Однако Тойота всегда отличалась выходом за рамки привычной культуры и стабильной среды. Компания стремится к тому, чтобы всё увидеть своими собственными глазами. А что конкретно это означает мы убедимся на примере вывода модели Toyota Sienna на рынок Северной Америки в 2003 году.

Тойота известна тем, что топ-менеджеры компании никогда не чурались непосредственно участвовать в работе. Причём, что называется, “таскать пианино”. Это многое значит, в особенности для создания и поддержания верности к компании со стороны рядовых сотрудников.

Уже в далёком для нас 2003 году Тойота решила модернизировать свой фургон Сиенна для стран Северной Америки. Сделано это было для того, чтобы победить своего конкурента – компанию Honda.

В те дни среди импортных мини-фургонов в Северной Америке лидировал Odyssey от Хонды. Тогда главный инженер операции по “высадке” в Америке от Тойоты Юджи Йокойя решил прокатиться по США, Канаде и Мексике, дабы модернизировать Sienna специально для местных дорог.

В результате он выяснил следующее. У канадских дорог поперечный профиль более выпуклый, нежели в Японии, Мексике или США. Города в США находятся вдали друг от друга, а потому местные водители чаще других едят и пьют во время вождения.

Также американцы испытывают большую потребность в хранении своих вещей. Йокойя целый день наблюдал, как покупатели универмага Home Deport набивают багажники своих машин. Помимо этого, японский инженер подметил ещё множество особенностей, что нашло своё отражение в улучшенной конструкции Sienna.

Это сделало данную модель самой подходящей для дорог Канады, Мексики и США. Казалось бы такие разные дороги могут иметь точки соприкосновения. И награда за инициативу и наблюдательность пришла очень скоро.

Уже в 2004 году авторитетный журнал “Car and Driver” назвал Toyota Sienna лучшим мини-фургоном. Вряд ли инженеры или менеджеры из другой страны смогли бы решиться на такое исследование. Поэтому Тойота и отличает причины от симптомов.

Автор: Владимир Тишкевич

Оставить Комментарий

Чтобы оставить отзыв авторизуйтесь или зарегистрируйтесть

Комментарии

Ничего не найдено.